Samsung Türkiye mi? Asla...

Benim olayım 12 Haziran 2012'de plazma tv nin arızalanması ile başladı. Servis geldi, paketledi, aldı gitti tv yi..

20 iş günü içinde tamir olmadı. Temmuz başında iade mi, yeni tv mi denildi. Para iadesi isteğinde bulundum. Ortasında para iadesi onaylandı denildi. 1-2 hafta içerisinde yatarmış.

1-2 haftada bir sürekli servisi ve müşteri hizmetlerini aradım. Cumadan cumaya yatar paralar denildi. Ama bana bir türlü yatmadı. Bir sıra var denildi, bana sıra bir türlü gelmedi. 20 ağustos kesin denildi. Ses seda çıkmadı.

Aradım banka transferinde sorun olmuş denildi. Eylül başında yatacakmış! Eylül başı oldu, cuma yatacak denildi, servis beni ararmış! Son aramamda ise eylül ayı içinde diye daha geniş bir ifade.. Sayılı gün çabuk geçer dedim kızgın bir şekilde...

3. ay bitmek üzere ve ben hala paramı alamadım.